Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Toolbrothers wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Toolbrothers?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Werkzeuge?
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit mit unseren Versandpartnern DHL oder UPS beträgt innerhalb Deutschlands meist 1 bis 3 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bietet Toolbrothers eine Garantie auf Elektrowerkzeuge?
Ja, neben der gesetzlichen Gewährleistung bieten viele unserer Markenhersteller verlängerte Garantien an. Details dazu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Herstellerunterlagen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Kontaktiere dazu bitte umgehend unseren Kundensupport per Telefon oder E-Mail.